TIM dari Puslitbang Polri berkunjung ke Kepolisian Daerah Kalimantan Selatan (Polda Kalsel) dan jajaran dalam rangka melaksanakan kegiatan Penelitian tentang “TINGKAT KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA POLRI T.A. 2019”
Kegiatan penelitian dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Burdin Hambali dan anggota tim Drs. Ary Wahyono, M.Si, AKBP Drs. Sunaryanto dan Linda Ningsih, SE.
Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Kepolisian pada lima fungsi layanan yaitu fungsi Lantas, fungsi Reskrim, fungsi Intelkam, fungsi Sabhara dan fungsi Binmas.
Dalam penelitian ini ada lima indikator layanan yang akan dilihat yaitu Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance). Hasil penelitian ini diharapkan memberikan gambaran tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja layanan kepolisian diwilayah hukum Polres-Polres yang dijadikan sampel penelitian di Polda Kalsel. Adapun sampel penelitian yang diambil meliputi masyarakat yang berada di wilayah hukum Polresta Banjarmasin, Polres Batola, Polres Tapin, Polres Banjar dan Polres Tanah Laut.
Kegiatan penelitian dimulai pada hari Senin 18 – 22 Maret 2019 mendatang.
Penulis : Achmad Wardana
Editor : Drs. Hamsan
Publish : Brigadir Yudha Krisyanto